Neuigkeiten dieser Woche

Da wir diese Woche bisher noch nichts gepostet haben, wollen wir dies nun einmal nachholen.
In dem Praktiker Markt in Darmstadt gibt es diese Woche 20% Rabatt auf alles, dies mussten wir unbedingt nutzen....  wir waren auf der Suche nach Zierkies in Carrara weiß für die Sauberkeitsschicht ums Haus herum. Weiterhin waren wir auf der Suche nach einem Gardena Bewässerungssystem für unseren Garten.

Am Dienstag kauften wir unser Gardena Bewässerungssystem, durch die Rabattaktion haben wir einiges an Geld sparen können.
Und gestern holte Sven den Zierkies ab, es handelte sich um 64 Säcke mit je 25 Kg. Gestern hat sich Sven das Fitnessstudio definitv gespart :-)

Anfang der nächsten Woche soll unser Buntsteinputz geliefert werden und Anfang der KW 19 soll der Socke fertig verputzt werden.

Das defekte Highboard in unserer Küche wird auch in der kommenden Woche von unserem Küchenbauer ausgetauscht.

Beschädigung an der Haustür

Gestern bekamen wir eine Email vom Kundendienst von Fingerhaus, dass die Beschädigung an unserer Haustür auf Kulanz besietigt wird. Dazu ist es nötig das gesamte Türfutter zu tauschen, wir werden zwecks einer Terminabsprache erneut kontaktiert, sobald das neue Türfutter bei Fingerhaus angekommen ist.

Einmal mehr hat sich gezeigt, dass unsere Entscheidung für Fingerhaus die absolut richtige war. Denn man ist jederzeit bei Fingerhaus bemüht Reklamationen zu bearbeiten und diese zu beheben.

Fingerhaus Kundenbefragung

Vorgestern war in unserem Briefkasten Post von Fingerhaus. Wir dachten zuerst es wäre die endgültige Klärung unserer Beschädigung an unserer Haustür, aber es handelt sich um eine Kundenbefragung. Es wird aus allen Breichen inklusive der Vorplanung abgefragt ob man mit Fingerhaus, Bauleiter, Kundenbetreuer, Bemusterer, Architekt und Subunternehmer.
Leider hatten wir bisher noch keine Zeit dafür, aber wir werden dies heute abend mal angehen, wir vermuten das wir etwas mit der Befragung beschäftigt sind :-).

Rolladen ist repariert

Vorgestern war Fingerhaus bei uns zu Besuch und hat die verkratzten Lamellen des Rolladens ausgetauscht. Weiterhin hat der Kundendienst den Rolladen Kasten geöffnet und die Ursache für die Kratzer festgestellt. Die Dämmung an der Innenseite der Rolladenkasten Blende, ist mit Aluminium beschichtet und dieses hat an den Lamellen gerieben. Die beiden Mitarbeiter entfernten etwas von der Dämmung an der besagten Stelle, seitdem läuft der Rolladen einwandfrei und richtig ruhig.

Beschädigung an der Haustür

Wir möchten mal einen kurzen Sachstand zu der Beschädigung an unserer Haustür geben. Der Kundendienst von Fingerhaus leitete den Schaden an den Hersteller des Türfutters weiter, da man auf den von uns gemachten Fotos kaum etwas erkennen konnte.

Der Hersteller (Fa. Obst) war vor zwei Wochen bei uns, um sich die Beschädigung anzuschauen. Nach kurzer Rücksprache mit seinem Chef war klar, dass der Schaden nicht von der Fa. Obst verursacht worden wäre.

Zwei Tage später bekamen wir eine Email vom Fingerhaus Kundendienst, mit einer Stellungsnahme zu der Beschädigung. Man teilte uns mit das die Fa. Obst festgestellt hat, dass die Beschädigung durch Druck/Stoß entstanden sein muss. Somit wären wir die Verursacher der Beschädigung, was aber definitv nicht sein kann, sonst hätten wir dies ja bemerkt wenn wir gegen die Tür gestoßen wären.

Weiterhin schrieb Fingerhaus, dass die Beschädigung erst 6 Wochen nach auspacken der Tür gemeldet worden wäre. Dies stimmt aber nicht, wir konnten Fingerhaus belegen, wann wir den Schaden schon per Email gemeldet hatten. Leider ist der Schaden auch schon wieder knapp 2 Monate gemeldet, aber geklärt ist immer noch nichts.

Gestern war nochmal der Fingerhaus Kundendienst vor Ort um sich ein Bild von der Beschädigung zu machen. Nachdem die beiden Mitarbeiter den Schaden näher begutachtet hatten, kamen Sie zu der Meinung das die Beschädigung auf mangelhafte Lackierung zurück zuführen sei.

Wir sind nun gespannt wie es nun weitergeht und bis wann wir wieder etwas vom Kundendienst zu der Beschädigung hören.

Es geht vorwärts mit dem Sockelputz

Gestern früh rief uns die Firma an die unseren Sockel verputzen wird, man teilte mit das die Mitarbeiter mittags anfangen wollen den Sockel vorzubereiten. Wir haben extra vorher die Aussensteckdosen und die Aussenzapfstelle für die Verputzer eingeschaltet, da von uns niemand gestern mittag zuhause war. Als wir gestern nach Hause kamen, waren die Verputzer schon wieder weg. Sie haben die Styrodur Platten mit PU-Schaum ausgeschäumt, Gewebeband angebracht und den Armierungsputz aufgebracht.

Nun mal abwarten wann die Verputzer wieder kommen und unseren Buntsteinputz fertigstellen werden. Es ist schon einmal ein ganz anders Bild jetzt, wenn man nicht mehr die grünen Styrodur Platten am Sockel sieht :-).

Neuigkeiten der letzten Woche

Nachdem wir seit einer Woche nichts mehr gepostet haben, jetzt ein Post der letzten Woche :-)

Am Montag hat Sven ein Erdkabel durch ein Leerrohr durch unseren Mehrspartenanschluss verlegt, damit wir an der Terrasse nochmals Strom haben. Man weiß ja nie für was wir das Kbel mal noch alles brauchen werden.

Am Dienstag hat Sven den zukünftigen "Grünstreifen" zwischen Straße und Haus auf ein Niveau gebracht. Die Erde auf unserem Grundstück war höher als die Randsteine an unserem Grundstück.

Am Donnerstag hat Sven unsere neue Couch geholt und diese mit seinem Vater gleich aufgebaut und die alte in die Garage verfrachtet, bis sie als Speermüll abgeholt wird.

Am Samstag hat mein Mann :-) dann noch im Bereich unter der Haustür, wo die Dichtfolie von Fingerhaus verklebt wurde noch Styrodur Dämmplatten angebracht und diese verklebt.

Weiterhin haben wir uns für eine Firma entschieden, die unsere Zufahrt pflastern soll. Weiterhin wird die Firma unsere Eingangstreppe erstellen und eine Mauer aus "L-Steinen" zu unseren Nachbarn hin, weil unsere beiden Grundstücke einiges an Höhenunterschied aufweisen.