Frohe Weihnachten!!!

Hallo,
in letzter Zeit war es sehr ruhig in unserem Blog. Das kommt daher, da sich in der gesamten Zeit eigentlich kaum etwas neues gegeben hat über das wir berichten könnten.

Wir wünschen Euch allen ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Jahr 2013!!!!

Heizung wurde gewartet

Vorgestern war es soweit, unsere LWZ 303i wurde von von dem beauftragten Unternehmer gewartet. Die Anlage ist soweit in Ordnung, allerdings ist das interne Ausdehnungsgefäß für die Fußbodenheizung leider ohne Funktion. Es ist für uns nicht so tragisch, da wir noch ein externes Ausdehnungsgefäß haben.

Gestern hat sich der Kundendienst von Stiebel-Eltron schon bei uns gemeldet, um einen Termin für die Reperatur auszumachen. So muss ein Kundendienst funktionieren, nun warten wir den Reperatur Termin ab und dann sollte unsere Anlage wieder einwandfrei laufen.

Die Heizunsgwartung dauerte ca. 2,5 Stunden, allerdings beantwortete der Mitarbeiter uns noch einige spezielle Fragen zu der Anlage.

Mit der Heizunsgwartung waren wir sehr zufrieden, nun warten wir nur noch bis das interne Ausdehnungsgefäß repariert ist.


Ansonsten gibt es aktuell nichts neues zu berichten.

Unser Haus wird 1 Jahr alt

Heute vor einem Jahr war es soweit, unser Haus wurde gestellt. Man wie schnell die Zeit vergeht, wir können uns das gar nicht vorstellen. Wenn man Bilder von vor einem Jahr sieht und diese mit heute vergleicht, kann man sich das gar nicht vorstellen.

Wir freuen uns mit unserem Haus gemeinsam, den Geburtstag unseres Hauses feiern zu können :-)

Wir hoffen es kommen noch sehr viele gemeinsame Geburtstage dazu ;-)

Die Aussenanlage ist fertig

Am vergangen Montag wurden unsere Thujas und unsere Ziersträucher geliefert. Mit tatkräftiger Unterstützung ( Sven`s Opa, Sven`s Papa und einem Freund) konnte Sven am Montag die kompletten Hecken/Sträucher setzen.
Am Dienstag holte Sven noch zwei Anhänger mit Rindenmulch in der Kompostierungsanlage und verteilte diesen, mit seinem besten Freund (der sich spontan bereit erklärt hat zu helfen).

Und das ist das Ergebnis......

Besuch vom Fingerhaus Kundendienst

Heute waren zwei Mitarbeiter vom Fingerhaus Kundendienst bei uns zu Besuch. Es galt an drei unserer Fenster ein "knacken" am Fenstergriff zu beseitigen. Und zwar wenn man den Griff in eine andere Position gestellt hat, gab es immer das "knacksen". Die Mitarbeiter tauschten die betroffenen Griffe gegen andere Griffe aus, sodass dies nun auch einwandfrei ist.

Weiterhin wollten die Mitarbeiter unsere Weichwasseranlage umbauen, wir schauten uns ganz erstaunt an und mussten die beiden Mitarbeiter erst einmal Fragen was Sie genau machen wollen. Die beiden Kundendienst Mitarbeiter sollten unsere Weichwasseranlage um 90° im Heizungsraum drehen, wir haben die Mitarbeiter gebeten dies erst noch einmal mit dem Kundendienst abzuklären bevor dies gemacht wird. Wir haben schließlich keinen nutzen davon, wenn die Anlage gedreht wird.

Prinzipiell hätten wir dies auch machen lassen, allerdings ändert sich an unserem Problem mit der falsch platzierten Kaltwasserverteilung nichts. Da wir seit sehr langer Zeit auf einen Lösungsvorschlag von Fingerhaus warten, aber scheinbar ist man nicht gewillt unser Problem zu verstehen. Für Fingerhaus sieht es wohl eher nach einer Kleinigkeit aus, für uns aber sieht es leider komplett anders aus. Wir können an die besagte Wand nun den von uns geplanten Schrank mit Regalen nicht aufstellen, da uns durch die Kaltwasserverteilung nun der Platz dazu fehlt. 

Die Mitarbeiter vom Kundendienst waren sehr freundlich und nett und die Arbeit haben die beiden auch sehr zufriedenstellend gemacht.

Neuigkeiten

Zur Zeit gibt es echt nicht viel zu berichten. Kommende Woche kommt der Kundendienst von Fingerhaus vorbei um unsere Fenster zu kontrollieren. Zum Teil sind wohl andere Fenstergriffe verbaut worden, denn an 4 Fenstern hört man ein "Klippsendes" Geräusch wenn man das Fenster kippt oder ganz öffnet. Dies wäre nicht normal, aber der Kundendienst kann dies beheben.

Zu unserer schon länger andauernden Reklamation zwecks unseres HWR gibt es bisher nichts neues zu berichten.

Unseren Rasen im Garten hatten wir vorletzte Woche nochmals etwas gedüngt und siehe das 2 Wochen später sieht er ganz anders aus. Er wächst wahnsinig schnell in die Länge und in die Breite. Mittlerweile mähen wir unseren Rasen auf eine Höhe von 5cm, wahrscheinlich wird das für uns auch die optimale Höhe sein.

Sonst gibt es nichts zu berichten im Moment bei uns.

Neuigkeiten zu unserer Reklamation

Mittlerweile haben wir von Fingerhaus eine erneute Antwort bekommen zu unserer Reklamation. Es scheint so zu sein, als könnte man unsere Reklamation nicht wirklich verstehen. Schließlich hätten wir dadurch in usnerem Heizungsraum keinen Nachteil von den räumlichen Verhältnissen. Dies sehen wir aber komplett anders, schließlich war an der Stelle wo die Kaltwasserverteilung nun ist, ein großes Regal geplant um nochmal einiges an Stauraum zu gewinnen. Das Regal ist nun Geschichte, da der Platz dafür nun nicht mehr reicht, da die Kaltwasserverteilung genau an dieser Stelle ist.
Weiterhin hat man uns noch mitgeteilt, dass ja zum Zeitpunkt der Erstellung unserer Ausführungspläne noch nicht verstand ob wir einen Mehrspartenanschluss haben werden. Komischerweise ist im Ausführungsplan der Bodenplatte bereits der Mehrspartenanschluss eingezeichnet und die Pläne wurden alle am selben Datum erstellt. Wir hatten auch bereits bei der Bemusterung mitgeteilt, dass wir einen Mehrspartenanschluss benötigen, da unsere Kommune diese Variante bevorzugt.

Wir haben diese erneute Stellungsnahme umgehend beantwortet, nun warten wir wie es weitergeht in diesem Fall.

Heute bekamen wir Post von Fingerhaus, wir dachten es handelt sich um die weitere Vorgehensweise mit unserer Reklamation. Aber leider weit gefehlt, es handelte sich dabei um die Endabrechnung, die wir bis zum 29.08. bezahlen sollen.

Wir haben umgehend bei Fingerhaus angerufen und mitgeteilt, dass wir prinzipiell schon längst bezahlt hätten, wenn die Reklamation geklärt wäre. Die Mitarbeiterin der Buchhaltung hat dies nun vermerkt und leitet die Information an die Kollegen weiter.

Nun warten wir mal ab, was uns als nächstes erwartet.......